Kontaktinformasjon

Har du et spørsmål, eller opplever du problemer med din AVA høytrykkspyler eller tilbehør? Vi er her for å hjelpe deg – men for raskest mulig svar anbefaler vi at du starter med chatboten vår nederst til høyre! Chatboten kan hjelpe deg med følgende:

  • Garantiregistrering
  • Feilsøking og reklamasjoner
  • Ordrestatus og returer
  • Brukermanualer og vanlige spørsmål

Kontaktinformasjon for kundeservice

 Trenger du fortsatt hjelp? 

Ikke bekymre deg – vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg!
For å sikre at du får raskest mulig svar, anbefaler vi at du tar kontakt med oss via chatløsningen nederst i høyre hjørne på nettsiden. Henvendelser som sendes inn gjennom chat, blir automatisk prioritert i vårt system, og du vil derfor få hjelp betydelig raskere enn via e‑post

Har du en reklamasjon?

For raskest behandling ønsker vi at du bruker chatløsningen. Her får du veiledning steg for steg, og saken kommer direkte inn til riktig avdeling.

Dersom du likevel ønsker å kontakte oss utenom chat, ber vi deg benytte vårt reklamasjonsskjema.


Ha gjerne følgende informasjon klart når du fyller dette ut:
  • Fullt navn, adresse og telefonnummer
  • Kjøpsbevis
  • Beskrivelse av problemet, inkludert bilder eller videoer. Vennligst les veiledningen for vedlegg her.

Andre henvendelser

Har du spørsmål som ikke gjelder reklamasjon? Chatløsningen kan også hjelpe deg med dette! Siden henvendelser via chat blir prioritert, vil du få raskere svar enn via e‑post.

Dersom du foretrekker å sende e‑post, kan du nå oss her:
  • E-post: support@avaofnorway.com
  • Åpningstider: Mandag–fredag, 09.00–14:30.

Bor du utenfor Norge?

Vi har tilsvarende chatløsning i UK og EU. Velg riktig språk på nettsiden for å få opp riktig chatløsning for ditt land.